70 จำนวนผู้เข้าชม |
ขั้นตอนที่ 1 : บอกชื่อจริงและนามสกุล เป็นการสร้างตัวตนให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักและเกิดความน่าเชื่อถือ
ขั้นตอนที่ 2 : จำไว้เลยครับ ลูกค้าส่วนใหญ่ที่แชทเข้ามามักต้องการค้นหาข้อมูล ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
เมื่อลูกค้าทักเข้าแชทเข้ามาสอบถามแล้ว หน้าที่ของเราก็คือทำให้กลุ่มเป้าหมายได้รับข้อมูลที่พวกเขาอยากทำความเข้าใจให้ได้มากที่สุด โดยเน้นไปที่การสร้างความมั่นใจและคลายความสงสัยให้กลุ่มเป้าหมายตรงตามโจทย์ที่พวกเขาต้องการ โดยหลักๆ กลยุทธ์ Chat Commerce ในการปิดการขายนะครับ คือคุณตอบแชทกับลูกค้า โดยการ ขจัดอุปสรรคหรือสงสัย และเกิดการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมายอย่างรวดเร็ว ด้วยคำต่อไปนี้
ด้วยระยะเวลาอันใกล้ ผมเชื่อมั่นอย่างยิ่งยวดว่า ล้านทั้งล้าน หากผู้มุ่งหวังถูกใจในผลิตภัณฑ์ ตรงตามความต้องการแล้ว เขาต้องรีบตัดสินใจ
ขั้นตอนที่ 3 – การสร้างความสัมพันธ์ ด้วยการบริการหลังการขาย
เมื่อกลุ่มเป้าหมายตอบโอเคซื้อสินค้าแล้ว การรักษาลูกค้าให้ไว้ได้นานที่สุด โดยเฉพาะการบอกต่อให้กับกลุ่มผู้คน โดยการนำชื่อเสียงของตัวแทนได้เบี้ยเพิ่มยิ่งขึ้นไป
แต่ทั้งหมดนะครับ ต้องอยู่ในหลักความจริงใจ ซื่อสัตย์ และความเชี่ยวชาญของคุณด้วยนะคะ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: Line: @srikrungmentor (มี @)
ติดต่อ: 080-2956052 (พี่บอย) 080-2951830 (พี่ปูเป้)
ช่องทางการติดต่อ https://instabio.cc/4122708Af3kW