บริษัทรอดจากคดีค่าเสียหายเพราะประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

เคสจริง: บริษัทรอดจากคดีเรียกค่าเสียหายเพราะมีประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ล้วนมีความเสี่ยงต่อ “เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด” ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตหรือทรัพย์สินของบุคคลภายนอกได้
และเมื่อเกิดเหตุขึ้นจริง ค่าเสียหายไม่ได้หยุดแค่การชดใช้ แต่ยังอาจนำไปสู่ คดีความและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายมหาศาล

แต่สำหรับบริษัทหนึ่งในกรุงเทพฯ เหตุการณ์ที่เกือบทำให้ธุรกิจต้องปิดกิจการกลับจบลงได้ด้วยดี —
เพราะพวกเขามี “ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก” คอยคุ้มครองไว้


เหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น
บริษัทรับเหมาก่อสร้างขนาดกลางแห่งหนึ่งได้รับงานต่อเติมอาคารสำนักงาน
ระหว่างดำเนินการติดตั้งโครงเหล็กบริเวณชั้น 2 เหล็กเส้นหนึ่งหล่นลงไปโดนรถยนต์ของลูกค้าบริษัทที่มาจอดรับเอกสารด้านล่าง
ทำให้รถยนต์ได้รับความเสียหายหลายจุด มูลค่ากว่า 350,000 บาท

ลูกค้าผู้เสียหายเรียกร้องค่าเสียหายเต็มจำนวน และขู่ว่าจะฟ้องร้องหากไม่ได้รับการชดใช้ภายใน 15 วัน


สถานการณ์ที่เกือบกลายเป็นคดี
ตอนแรกบริษัทเตรียมจะจ่ายค่าเสียหายเอง แต่พบว่าเมื่อต้องรวมทั้งค่า ซ่อมรถ ค่าทนาย และค่าขาดรายได้จากการจอดซ่อมหลายวัน
ยอดรวมอาจพุ่งถึงเกือบ 500,000 บาท ซึ่งจะกระทบสภาพคล่องของบริษัททันที

โชคดีที่บริษัทดังกล่าวได้ทำ ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (Public Liability Insurance)
ซึ่งครอบคลุมทั้ง “ค่าเสียหายต่อทรัพย์สิน” และ “ค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย”


ผลลัพธ์: บริษัทประกันจ่ายแทนทั้งหมด
หลังจากแจ้งเหตุ บริษัทประกันได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบทันที
ประเมินความเสียหายและเจรจากับผู้เสียหายโดยตรง

ผลคือ บริษัทประกันอนุมัติจ่ายค่าเสียหายทั้งหมด 350,000 บาท
และยังช่วยรับผิดชอบ ค่าทนายความและค่าใช้จ่ายในกระบวนการไกล่เกลี่ยอีก 40,000 บาท

รวมแล้วบริษัทผู้เอาประกันไม่ต้องควักเงินแม้แต่บาทเดียว
และสามารถดำเนินธุรกิจต่อได้โดยไม่เสียชื่อเสียงหรือความเชื่อมั่นจากลูกค้า


บทเรียนจากเหตุการณ์นี้
อุบัติเหตุเกิดได้ทุกเมื่อ แม้จะระวังแค่ไหนก็ตาม
การมีมาตรการความปลอดภัยไม่เพียงพอหากไม่มีเครื่องมือทางการเงินช่วยคุ้มครอง
ค่าเสียหายไม่ได้จบแค่ทรัพย์สินที่เสียหาย
แต่ยังรวมถึงค่าทนาย ค่าชดเชยเวลาเสียโอกาส และค่าเสียหายทางจิตใจของผู้เสียหาย
ประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอกคือ “หลักประกันทางธุรกิจ” ที่แท้จริง
เพราะช่วยให้คุณไม่ต้องสูญเสียเงินก้อนใหญ่ และยังรักษาภาพลักษณ์มืออาชีพขององค์กรได้

ธุรกิจแบบไหนที่ควรมีประกันนี้
โรงงานอุตสาหกรรมและคลังสินค้า
ธุรกิจก่อสร้างและรับเหมาก่อสร้าง
ร้านอาหาร คาเฟ่ และโชว์รูม
โรงแรม รีสอร์ต หรือฟิตเนส
บริษัทขนส่ง โลจิสติกส์ และบริการภาคสนาม
ทุกธุรกิจที่มีการติดต่อกับบุคคลภายนอก — ล้วนมีความเสี่ยงที่อาจเกิดความเสียหายได้ทุกวัน


สรุป
กรณีนี้คือ “ตัวอย่างจริง” ที่พิสูจน์ว่า
ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (Public Liability Insurance)
ไม่ใช่แค่เอกสารในแฟ้ม แต่คือ “เครื่องมือช่วยชีวิตธุรกิจ” ในยามเกิดเหตุ

เพราะไม่มีใครคาดเดาได้ว่าเหตุการณ์แบบนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไร แต่ทุกคนสามารถ “เตรียมพร้อม” ได้ตั้งแต่วันนี้


สนใจเช็กเบี้ย ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก ติดต่อได้ที่

คุณบอย
โทร: 080-295-6052 | Line: @srikrungmentor

คุณปูเป้
โทร: 080-295-1830 | Line: @srikrungmentor

Facebook Page: ศรีกรุงปทุมธานี
TikTok: ปูเป้ศรีกรุงประกันภัย