รถชนต้องโทรหาใครก่อน ขั้นตอนแจ้งเคลมประกันรถยนต์

รถชนต้องโทรหาใครก่อน ขั้นตอนแจ้งเคลมประกันรถยนต์
เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน หลายคนมักตกใจและไม่รู้ว่าควรทำอะไรเป็นอันดับแรก การรู้ขั้นตอนที่ถูกต้องจะช่วยให้การเคลมประกันเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลดปัญหา และป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมได้


1. ตั้งสติและตรวจสอบความปลอดภัย
หลังเกิดอุบัติเหตุควรตั้งสติก่อน ตรวจสอบว่าตัวเอง ผู้โดยสาร หรือคู่กรณีมีใครได้รับบาดเจ็บหรือไม่ หากมีผู้บาดเจ็บควรโทรแจ้งหน่วยกู้ภัยหรือโรงพยาบาลทันที


2. เปิดไฟฉุกเฉินและจอดรถในจุดปลอดภัย
หากรถยังเคลื่อนย้ายได้ ควรนำรถไปจอดในจุดที่ปลอดภัยเพื่อไม่ให้กีดขวางการจราจร และเปิดไฟฉุกเฉินเพื่อเตือนรถคันอื่น


3. โทรแจ้งบริษัทประกันภัยทันที
หลังเกิดเหตุ สิ่งสำคัญที่สุดคือการโทรแจ้งบริษัทประกัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยเข้ามาตรวจสอบและออกใบเคลม

ข้อมูลที่ควรแจ้ง เช่น

ชื่อผู้เอาประกัน
หมายเลขกรมธรรม์
สถานที่เกิดเหตุ
ลักษณะอุบัติเหตุ

4. ถ่ายภาพหลักฐานในที่เกิดเหตุ
ควรถ่ายภาพเก็บไว้เป็นหลักฐาน เช่น

สภาพรถของทั้งสองฝ่าย
ป้ายทะเบียนรถ
จุดที่เกิดการชน
สภาพถนนและบริเวณที่เกิดเหตุ
ภาพเหล่านี้จะช่วยให้การพิจารณาเคลมประกันง่ายขึ้น


5. แลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่กรณี
ควรขอข้อมูลจากคู่กรณี เช่น

ชื่อและนามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
หมายเลขทะเบียนรถ
บริษัทประกันภัย
ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการดำเนินเรื่องเคลม


6. รอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
เมื่อแจ้งประกันแล้ว เจ้าหน้าที่จะเข้ามาตรวจสอบที่เกิดเหตุ บันทึกรายละเอียด และออกใบเคลมให้กับผู้เอาประกัน


7. รับใบเคลมและนำรถเข้าซ่อม
หลังจากได้รับใบเคลม สามารถนำรถเข้าซ่อมตามอู่หรือศูนย์บริการที่บริษัทประกันกำหนดได้


สรุป
หากเกิดอุบัติเหตุรถชน ควรจำขั้นตอนง่าย ๆ คือ

ตั้งสติ → โทรแจ้งประกัน → ถ่ายรูปหลักฐาน → แลกข้อมูลคู่กรณี → รอเจ้าหน้าที่ประกัน

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้การเคลมประกันรถยนต์เป็นไปอย่างราบรื่น


สอบถามเรื่องประกันรถยนต์ หรือปรึกษาเรื่องเคลมประกัน

080-2956052 (คุณบอย)
080-2951830 (คุณปูเป้)

แอดไลน์ : @srikrungmentor