รถชนมีคู่กรณี ต้องเคลมประกันอย่างไร

รถชนมีคู่กรณี ต้องเคลมประกันอย่างไร
อุบัติเหตุรถชนที่มีคู่กรณีเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้บ่อยบนท้องถนน หากผู้ขับขี่รู้ขั้นตอนการเคลมประกันที่ถูกต้อง จะช่วยให้การจัดการปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลดความยุ่งยาก และช่วยให้ได้รับความคุ้มครองจากประกันภัยอย่างครบถ้วน

บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์กรณีมีคู่กรณีที่ควรรู้

1. ตั้งสติและตรวจสอบความปลอดภัย
หลังเกิดอุบัติเหตุควรตั้งสติ ตรวจสอบว่าตัวเอง ผู้โดยสาร และคู่กรณีได้รับบาดเจ็บหรือไม่ หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บควรโทรแจ้งหน่วยกู้ภัยหรือโรงพยาบาลทันที

2. เปิดไฟฉุกเฉินและจอดรถในจุดปลอดภัย
หากรถยังสามารถเคลื่อนย้ายได้ ควรจอดรถในจุดที่ปลอดภัยเพื่อไม่ให้กีดขวางการจราจร และเปิดไฟฉุกเฉินเพื่อเตือนรถคันอื่น

3. โทรแจ้งบริษัทประกันภัย
ควรโทรแจ้งบริษัทประกันภัยทันทีเพื่อให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยเข้ามาตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมดำเนินการออกใบเคลม

ข้อมูลที่ควรแจ้ง ได้แก่

ชื่อผู้เอาประกัน
หมายเลขกรมธรรม์
หมายเลขทะเบียนรถ
สถานที่เกิดเหตุ
ลักษณะของอุบัติเหตุ
4. ถ่ายภาพหลักฐานในที่เกิดเหตุ
ควรถ่ายภาพหลักฐานเก็บไว้ เช่น

สภาพรถของทั้งสองฝ่าย
จุดที่เกิดการชน
ป้ายทะเบียนรถ
สภาพถนนและบริเวณที่เกิดเหตุ
ภาพหลักฐานจะช่วยให้บริษัทประกันพิจารณาเคลมได้ง่ายขึ้น

5. แลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่กรณี
ควรแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่กรณี เช่น

ชื่อและนามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
หมายเลขทะเบียนรถ
บริษัทประกันภัยของคู่กรณี
6. รอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
เมื่อแจ้งบริษัทประกันแล้ว เจ้าหน้าที่สำรวจภัยจะเข้ามาตรวจสอบที่เกิดเหตุ บันทึกรายละเอียด และระบุฝ่ายที่เป็นผู้เสียหาย

7. รับใบเคลมและนำรถเข้าซ่อม
หลังจากตรวจสอบเรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะออกใบเคลมเพื่อนำรถเข้าซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

8. ตรวจสอบรถก่อนรับกลับ
เมื่อซ่อมรถเสร็จ ควรตรวจสอบความเรียบร้อยของรถ เช่น สีรถ ชิ้นส่วนที่ซ่อม และระบบการทำงานของรถก่อนรับรถกลับ

สรุป
หากเกิดอุบัติเหตุรถชนที่มีคู่กรณี ควรจำขั้นตอนสำคัญ คือ ตั้งสติ โทรแจ้งประกัน ถ่ายภาพหลักฐาน แลกข้อมูลคู่กรณี และรอเจ้าหน้าที่ประกันมาตรวจสอบ การปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องจะช่วยให้การเคลมประกันเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่เกิดปัญหาในภายหลัง

สอบถามเรื่องประกันรถยนต์ หรือปรึกษาเรื่องเคลมประกัน

080-2956052 (คุณบอย)
080-2951830 (คุณปูเป้)

แอดไลน์ @srikrungmentor