ข้อควรรู้ก่อนเคลมประกันรถยนต์เพื่อลดปัญหาการเคลมไม่ผ่าน

ข้อควรรู้ก่อนเคลมประกันรถยนต์เพื่อลดปัญหาการเคลมไม่ผ่าน
การเคลมประกันรถยนต์เป็นสิทธิของผู้เอาประกันเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายกับรถ แต่หลายครั้งผู้ใช้รถอาจพบปัญหาเคลมไม่ผ่านหรือเคลมได้ไม่เต็มจำนวน เนื่องจากไม่เข้าใจเงื่อนไขของกรมธรรม์ ดังนั้นก่อนแจ้งเคลมควรรู้ข้อมูลสำคัญต่อไปนี้

1. ตรวจสอบประเภทประกันที่ทำไว้
ประกันรถยนต์แต่ละประเภทมีความคุ้มครองต่างกัน เช่น ประกันชั้น 1 ชั้น 2+ ชั้น 3+ หรือชั้น 3 หากไม่เข้าใจความคุ้มครอง อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเคลมได้ทุกกรณี

2. แจ้งเคลมให้เร็วที่สุด
เมื่อเกิดเหตุควรแจ้งบริษัทประกันทันที หรือภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบเหตุการณ์ได้อย่างถูกต้อง

3. เก็บหลักฐานเหตุการณ์ให้ครบ
ควรถ่ายภาพความเสียหายของรถ จุดเกิดเหตุ และภาพรอบบริเวณ รวมถึงข้อมูลคู่กรณี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และทะเบียนรถ

4. ห้ามเคลื่อนย้ายรถก่อนบันทึกหลักฐาน
หากเกิดอุบัติเหตุ ควรถ่ายภาพตำแหน่งรถก่อนเคลื่อนย้าย เพื่อให้บริษัทประกันใช้ตรวจสอบเหตุการณ์ได้

5. หลีกเลี่ยงการตกลงค่าเสียหายเอง
ไม่ควรตกลงค่าเสียหายกับคู่กรณีโดยไม่แจ้งบริษัทประกัน เพราะอาจส่งผลต่อการเคลมในภายหลัง

6. ตรวจสอบเงื่อนไขค่า Excess
ในบางกรณี เช่น เคลมโดยไม่มีคู่กรณี ผู้เอาประกันอาจต้องเสียค่า Excess ตามเงื่อนไขกรมธรรม์

7. ตรวจสอบเงื่อนไขการซ่อม
บางกรมธรรม์กำหนดให้ซ่อมเฉพาะอู่ในเครือ หรือซ่อมศูนย์บริการ หากเลือกสถานที่ซ่อมไม่ตรงเงื่อนไข อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. ตรวจสอบวันหมดอายุของกรมธรรม์
หากเกิดอุบัติเหตุหลังจากกรมธรรม์หมดอายุ บริษัทประกันจะไม่สามารถรับเคลมได้

สรุป
การเข้าใจเงื่อนไขประกันรถยนต์ก่อนเกิดเหตุจะช่วยให้การเคลมเป็นไปอย่างราบรื่น ลดโอกาสเกิดปัญหาเคลมไม่ผ่าน และช่วยให้ผู้เอาประกันได้รับความคุ้มครองตามสิทธิอย่างเต็มที่

สอบถามเรื่องประกันภัย
080-2956052 (คุณบอย)
080-2951830 (คุณปูเป้)
Line : @srikrungmentor