เคสจริง บริษัทโดน Ransomware ข้อมูลถูกล็อกทั้งระบบ

เคสจริง บริษัทโดน Ransomware ข้อมูลถูกล็อกทั้งระบบ

ปัจจุบันภัยไซเบอร์เป็นความเสี่ยงที่หลายธุรกิจต้องเผชิญ โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Ransomware ซึ่งเป็นการที่แฮกเกอร์เจาะระบบของบริษัท แล้วทำการล็อกไฟล์หรือข้อมูลสำคัญทั้งหมด จากนั้นเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับการปลดล็อกระบบ

มีเคสจริงของบริษัทนำเข้าสินค้าแห่งหนึ่ง ที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการบริหารงานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นระบบบัญชี ระบบสต๊อกสินค้า และฐานข้อมูลลูกค้า

วันหนึ่งพนักงานเปิดอีเมลที่ดูเหมือนเป็นเอกสารจากลูกค้า แต่จริง ๆ แล้วเป็นไฟล์ที่มีมัลแวร์แฝงอยู่ เมื่อเปิดไฟล์นั้น มัลแวร์ได้ติดตั้งตัวเองในระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัท

ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งบริษัทถูกล็อก ไฟล์งานทั้งหมดไม่สามารถเปิดได้ และหน้าจอแสดงข้อความเรียกค่าไถ่จากแฮกเกอร์

แฮกเกอร์เรียกร้องค่าไถ่เป็นเงินดิจิทัล เพื่อแลกกับการส่งรหัสปลดล็อกไฟล์ หากบริษัทไม่จ่ายเงิน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบหรือเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต

ผลกระทบที่เกิดขึ้นกับบริษัทมีหลายด้าน เช่น

ระบบงานทั้งหมดหยุดชะงัก
ไม่สามารถเปิดใบสั่งซื้อหรือส่งสินค้าได้
ข้อมูลลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงได้
ต้องหยุดการดำเนินธุรกิจหลายวัน
บริษัทต้องรีบจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์เข้ามาตรวจสอบระบบ กู้ข้อมูล และแก้ไขระบบทั้งหมด ค่าใช้จ่ายรวมสูงกว่าหลายล้านบาท

โชคดีที่บริษัทนี้มี ประกันภัยไซเบอร์ (Cyber Insurance) ทำไว้ก่อน ทำให้บริษัทประกันเข้ามาช่วยดูแลค่าใช้จ่ายสำคัญหลายส่วน เช่น

ค่าผู้เชี่ยวชาญด้าน Cyber Security
ค่ากู้ข้อมูลและกู้ระบบ
ค่าใช้จ่ายด้านกฎหมาย
ค่าเสียหายจากการหยุดชะงักของธุรกิจ
ค่าใช้จ่ายในการจัดการเหตุการณ์ด้านไซเบอร์
เหตุการณ์นี้ทำให้เจ้าของบริษัทตระหนักว่า ภัยไซเบอร์สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่

ธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูง เช่น

บริษัทที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการทำงาน
ธุรกิจที่เก็บข้อมูลลูกค้า
บริษัทที่มีระบบบัญชีหรือสต๊อกออนไลน์
ธุรกิจ E-commerce
บริษัทที่ใช้ระบบ Server ภายในองค์กร
การโจมตีแบบ Ransomware มักเกิดจากการเปิดไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย การคลิกลิงก์ในอีเมล หรือช่องโหว่ของระบบคอมพิวเตอร์

หากไม่มีการป้องกันที่ดี ความเสียหายอาจสูงตั้งแต่หลักแสนไปจนถึงหลักล้านบาท และบางบริษัทอาจต้องหยุดธุรกิจไปเลย

ประกันไซเบอร์จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญในการบริหารความเสี่ยงของธุรกิจยุคดิจิทัล เพราะนอกจากช่วยเรื่องค่าใช้จ่ายแล้ว ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยจัดการเหตุการณ์เมื่อเกิดปัญหาจริง

สอบถามเรื่องประกันภัย
0802956052 (คุณบอย)
0802951830 (คุณปูเป้)
Line : @srikrungmentor